Comment ChatGPT et Claude choisissent les locations qu'ils recommandent

Une question devient plusieurs recherches

Quand un voyageur demande « où dormir à deux près de Saint-Florent, avec une piscine », l'IA ne cherche pas cette phrase telle quelle. Elle la découpe en plusieurs recherches plus précises : les logements avec piscine autour de Saint-Florent, les avis sur tel établissement, la distance jusqu'aux plages. Elle lance ces recherches en même temps, lit une partie des pages trouvées, puis rédige une seule réponse.

Une page qui répond précisément à l'une de ces petites recherches a donc plus de chances d'être lue qu'une page générale.

Une IA ne cite que ce que sa recherche trouve

Chaque IA s'appuie sur un moteur de recherche. ChatGPT utilise sa propre recherche et celle de Bing. Claude s'appuie, d'après les tests publiés, sur celle de Brave. Google utilise la sienne. Un site que ces moteurs ne connaissent pas ne peut pas être cité, quel que soit son contenu.

Le référencement classique reste la base. D'après Ahrefs, 76 % des pages citées dans les réponses par IA de Google figurent déjà parmi les dix premiers résultats de Google.

Il faut aussi laisser les robots des IA lire le site. Toujours selon Ahrefs, environ 6 % des sites ferment la porte au robot d'OpenAI, souvent sans le savoir, à cause d'un réglage hérité ou activé par défaut.

Ce qui fait qu'une page est reprise

Une IA découpe chaque page en passages et choisit ceux qui répondent à sa recherche. Cinq choses l'aident.

• La réponse d'abord. La première phrase dit le fait que le voyageur cherche, sans introduction.
• Des passages qui se comprennent seuls. Un passage sorti de sa page doit encore nommer le logement et sa commune.
• Des noms précis. « La piscine de la Villa Bella, à Oletta » plutôt que « notre piscine ».
• Des phrases simples : une idée par phrase.
• Une page tenue à jour. Les pages citées par les IA sont en moyenne plus récentes que celles qui sortent dans Google.

La longueur, elle, ne compte pas. Sur 174 000 pages citées dans les réponses par IA de Google et analysées par Ahrefs, plus de la moitié font moins de 1 000 mots.

Ce qui se passe ailleurs que sur votre site

Le facteur le plus lié à la présence dans les réponses n'est pas sur le site : c'est le nombre d'endroits où le nom est mentionné ailleurs sur le web. C'est ce que montre une étude d'Ahrefs sur 75 000 marques. Elle porte sur des marques connues, et elle observe un lien, pas une cause.

Pour une location, ces endroits sont concrets : la fiche Google du logement, la page des hébergements de la mairie ou de l'office de tourisme, un annuaire local. Sur une question très générale comme « où dormir à Oletta », c'est là que les IA vont chercher.

Ce que nous avons mesuré sur un logement

Nous avons posé de vraies questions de voyageurs à ChatGPT et à Claude, pour un logement de Haute-Corse.

• Sur les questions générales (« où dormir dans telle commune »), les réponses venaient de fiches d'établissements et de grandes plateformes. Le logement n'était pas cité.
• Sur les questions avec un critère (« avec piscine chauffée près de… »), des logements étaient cités un par un. Celui dont la page reprenait les mots de la question revenait le plus souvent.
• Quand on donnait le nom du logement, ChatGPT renvoyait vers son annonce Airbnb. Claude, lui, disait manquer d'informations.

Ce sont des mesures sur un seul logement : elles montrent une tendance, pas une règle.

Comment savoir si cela marche

• Poser régulièrement les mêmes questions aux IA, et regarder si le logement est cité.
• Regarder si des visiteurs arrivent sur le site depuis la réponse d'une IA. C'est un minimum : beaucoup d'applications ne disent pas d'où vient le visiteur.
• Demander aux voyageurs comment ils ont trouvé le logement. Une personne qui lit un nom dans une réponse d'IA le cherche souvent ensuite sur Google ou sur Airbnb.

Ce que personne ne peut promettre

Personne ne peut garantir qu'une IA recommandera un logement. Les IA choisissent leurs sources, changent souvent, et ne répondent jamais deux fois exactement pareil.

Ce qu'on peut faire : avoir un site que leurs recherches trouvent, y répondre clairement aux questions des voyageurs, le tenir à jour, et figurer là où elles vont chercher.